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Envio: Não será cobrada a taxa para envio. O frete é por nossa conta! Exceto para envios fora de Salvador e Lauro de Freitas - Bahia, o frete será calculado através do site oficial dos correios, assim como o prazo estipulado de entrega. Se ainda tiver dúvidas referente ao envio, entre em contato através do e-mail [email protected].
Tempo de entrega: Para pedidos realizados com entrega em Salvador e Lauro de Freitas - Bahia, seu pedido será entregue em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento. Você receberá a notificação de entrega pelo número de whatsapp cadastrado em nosso site.
Trocas e Devoluções: Você pode pedir a devolução ou troca do seu pedido em até 07 dias. Não cobrimos custos de embalagens. Para realizar uma troca: o produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso é indispensável que o item esteja em sua embalagem original.
Como solicitar uma troca ou devolução: envie um email para [email protected] informando seu nome completo, o número do pedido e o telefone para contato. Você receberá as informações necessárias para realizar a troca ou devolução.
Política de estorno: O estorno é realizado de 2 formas: se você pagou no pix, você receberá seu estorno na sua conta bancária em até 2 dias úteis, após a troca ou devolução do pedido. Caso a compra tenha sido feita através do cartão de crédito, iremos processar a sua devolução e lhe enviaremos o comprovante do estorno por e-mail. O emissor do seu cartão é notificado imetiatamente e, em média, o valor fica disponivel em até duas faturas. Envie um email para [email protected] com o assunto "estorno" ou entre em contato via whatsapp, que iremos te ajudar.
Atenção! Para trocas, devoluções ou estorno, o produto a ser devolvido deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso é indispensável que o item esteja em sua embalagem original.
